马航MH370失联10天信息盘点：马方发布会引不满，内容矛盾重重

马航MH370失联之事已经过去了好多好多年，然而那时候马来西亚官方于信息发布方面的反复无常，直至如今依旧让好多好多人牢牢地记在心里。面对媒体以及公众的追问，官方的说法一天会有三次变化，这样一种处理危机的方式不但没有能够把疑问给澄清，反而引发了更多的不满以及猜测。

五张脸谱看尽马方信息发布乱象

持假护照人数从两人变四人又变回两人

3月8日这一天，并不能最终确定是否有人凭借虚假护照登上飞机，马来西亚民航局总监如此表明。当天稍晚的时候，代理交通部长进一步证实有4人陷入调查之中，然而却拒绝透露这些人的姓名。次日13点举行的发布会上，这个数量进一步变成了2人。一直到11日，两名持有虚假护照者的身份以及照片才被予以公布。这样的数字变动犹如一场游戏，使得关注此事的人们好似走进迷雾之中，根本不清楚究竟该去相信哪一种说法。

五名未登机旅客的行李风波

在失联开始的初期阶段，有消息传出，5名乘客购买了机票，并且行李也通过了安检，然而最终却并未登机，对此马航依照规定将他们的行李移除了。此说法很快就被马航官方声明予以否认，声称那是不真实的。但是在此之前那些相关细节已经被多家媒体进行了报道，这种否认来得十分突然，可是却没有提供任何证据来加以支撑，这使得人难以信服。

飞机折返马六甲的消息来了又撤

马来西亚那家名为《每日新闻》的媒体，往昔曾引用空军司令达乌德讲的话语，宣称失联航班最后现身在马六甲邻近位置。可是呢，达乌德紧接着发布了书面声明，表示否认自己讲过此般言论，要媒体去参照他先前给出的官方说明。然而吧，他与此同时又予以承认，搜寻的范围已然拓展至马六甲海峡，原因在于雷达显示飞机存有返航潜在可能性。这般自相矛盾的表达陈述，致使公众难于推断真实情形。

劫机说法的确认与否认轮番上演

官员参与调查后向媒体透露，调查人员确认资深飞行员劫机，然而民航局局长迅速否认此说法，称其为多种可能性之一，直至总理纳吉布召开记者会，才表明客机联络系统被人为关闭，最终马航以无权触及调查为由停止回应问题，所有消息重回原点，这般信息反复反转，令公众情绪饱受煎熬。

新闻中心里的乌龙与网速慢

《法制晚报》的记者于吉隆坡那现场察觉，因工作人员于忙碌之中出现差错，自身居然被错发了媒体证件，进而成了马来西亚当地的媒体，新闻中心虽说架设了无线网络，然而网速却慢得出奇了，传一张照片需要耗费许久时间，QQ还频繁掉线，甚至有记者于现场遗失了录音笔，还贴出了告示去寻找，这些细节展现出马方在应对受到国际关注的大型事件之际，准备工作并非充分。

信息封锁的代价谁来承担

传媒大学传播学领域的专家李柠进行分析，马方采用的是那种被动的信息发布形式，这直接致使了搜救资源遭受到浪费情况。谣言之所以会扩散开来，恰恰是由于官方信息没有及时去填补存在的空白。马方仅仅是忙着去否认媒体所做出的报道，但却从来都不拿出相应证据，结果呢，那些被其否认的所谓谣言，很多在后来又被证实是事件原本所呈现的状态。马方这样的处理方式，最终对马来西亚自身的国际形象造成了损害呀。

李柠作了这样的猜测，马方多次对信息予以否认，或许是由于家属以及舆论所形成的压力，进而想要降低负面报道的影响。然而这种举措却产生了相反的效果，直到真相被众多外媒逐步公布出来，马方才以被动的姿态去跟进发布。而这样被动的处置方式，只会为搜救工作增添许多额外的阻碍。

回顾当时马方所呈现出的林林总总的表现，你觉得在重大突发事件发生的情况下，官方信息得以发布应当遵循怎样的原则才可避开引起公众生出不满的情绪呢？欢迎于评论区表述你的看法，点赞促使更多人投身于讨论之中。